Tootja garantii

Kõik kasutatavad materjalid on kvaliteetsed ja kohandatud kavandatud kasutusega.
Renson annab lõpptarbijale 5-aastase garantii selle terasosa osadele, mida pakkus ja paigaldas volitatud Rensoni turustaja. Garantiiperiood algab lõpptarbija kohaletoimetamise päeval. Elektrilised osad (küte, kõlarid, valgustus jne) ja juhtseadmed on kaetud kaheaastase garantiiga.
Somfy mootorid on kaetud viieaastase garantiiga. Pulbervärvide värv ja läige on kaetud 5 aastase garantiiga. Kui registreerite oma vatikatuse ja saate tõendada, et varikatust puhastatakse ja kaitstakse igal aastal Rensoni hooldustööde komplektiga, saate pikendatud värvikaitset 15 aastaks.

Selleks tuleb oma toode registreerida sellel veebilehel:
https://www.renson-outdoor.com/claim-warranty

10-aastane garantii pulbervärvi kleepumisele.
Rulloode Fixscreeni tehnoloogiale on 7-aastane garantii.
Crystal ekraan (läbipaistev akna rulloo) on kaetud 2-aastase garantiiga.

Garantiitingimused

“Rensoni garantii” kehtib ainult:

• Rensoni pakutavate toodete ja tarvikute kohta. Garantii ei hõlma tootemoodustusi ja tarvikuid, mille materjalid on erinevad Rensoni pakutavatest materjalidest ja sellisel juhul võib ka Rensoni garantii kehtivus lõppeda.
• Korrektselt paigaldatud toodete ja tarvikute korral. See hõlmab ka õiget ühendust põranda ja / või seintega vastavalt ehitusmäärustele.
• Toote defektid, mis ilmnevad tavapärase hoolduse ajal ja tavapärastes töö- ja kliimatingimustes ning mis on põhjustatud materjali, ehituse või tootmisvigade tõttu.
• Kui paigaldamist teostab volitatud Rensoni edasimüüja esindaja, kes on vastava koolituse.

Erandid

Garantii ei hõlma järgmisi kahjustusi ja / või defekte:

• Kahju, mis tuleneb tavapärasest kulumisest või tootevanusest või mille põhjuseks on kliendi või kolmanda isiku tegevus.
• Väiksed esteetilised defektid (tootmisprotsessist tulenevad), komponentide värvimuutused või deformatsioonid tingimusel, et need ei takista toote normaalset toimimist.
• Kangamaterjal / voldid.
• Tavapäratu kasutamise ja / või hoolduse puudumise tõttu tekitatud kahjustused või defektid. Tavapäratu kasutamise mõiste all mõistetakse mis tahes väärkasutust, mittetruvaline kasutus, valet või jõu kasutamist tootega ümberkäimisel ning toote ja / või selle osade muudetud kujul või mitte ettenähtud paigaldamisest tulenev kasutamine.
• Transpordi või ladustamise käigus tekkinud kahjustused või defektid ning kliendi või kolmanda isiku kogenematu paigaldamise, parandamise või sekkumisega kaasnenud defektid või vatavate osade väärkasutamine, mis ei vasta RENSON® tehnilise osakonna nõuetele või mida ei ole ettenähtud vastavalt juhenditele. Kahjustused ja / või defektid mis on põhjustatud kahjustavatest ilmastikutingimustest või ebaharilike ilmastikutingimuste (tormi, rahe, välk ja vee ning tulekahju) tekitamise tõttu või nõrkade või sobimatute materjalide kaustamisest paigaldamisel
• Kahjustus, mis on tekkinud tööstus- või tootmistegevustest tingitud keskkonnas mõju tõttu või kõrge soolsuse tõttu.
• Toote paigaldamisel tekkinud kahjustused või defektid, mis ei vasta paigaldamise juhistele.
• Toote kahjustused või defektid, mis on põhjustatud toote kasutus-, ohutus- ja hooldusjuhenditest ja / või tehniliste kasutuspiirangute mittejärgimisest.
• Kahjustused, mis on tingitud liiga nõrga kinnitusmaterjali kasutamisest.
• Kahjustused, mis on põhjustatud elektri toiteallika pinge kõikumine, mis ületab vaikimisi 10% või rohkem.
• RENSON® ei vastuta klaasi purunemise eest (nt paigalduse või klaasi ebaühtlase kuumutamise tõttu)

Puuduste registreerimine ja  teavitamine

Kõik defektid  tuleb kirjalikult esitada Rensoni turustajale / paigaldajale kahe (2) kuu jooksul alates defekti kindlaksmääramise kuupäevast. Pärast eespool nimetatud ajavahemikku teatatud puudusi ei võeta arvesse ning garantiiaotused on seetõttu vastuvõetamatud.

Lahendused

Garantii mis tahes nõude korral kontrollib Renson toodet alati ja otsustab, kas garantii katab defekti. Kui defekt on kaetud garantiiga, ei vastuta Renson mingil viisil mis tahes tagajärjel tekkinud kahju ja / või võimalike füüsiliste õnnetuste eest, välja arvatud kohustus, mis kuulub kohustuslike õigusaktide alla. Renson Sun Protection Screens ei vastuta mingil moel kahju eest, mis on tingitud mitte ainult toote defektist, vaid ka kliendi või isiku, kelle eest klient vastutab, süü või hooletuse tõttu.

Remont

Rikke korral pöörduge oma Rensoni paigaldaja / turustaja poole. Asendage defekti osad ainult originaalvaruosadega Renson. Ainult need vastavad Rensoni kehtestatud ohutusnõuetele. Mitte koolitatud eksperdi poolt teostatud remont võib kaasa tuua ohtliku toote kasutamise kasutaja jaoks ja mille eest Renson ei vastuta.